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配送会社

商品は、ヤマト運輸または当ショップ指定の配送会社にてお届けいたします。

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※配送方法が変更になっても、送料に変更はございません。

発送について

通常、ご注文確定後 3〜5営業日以内に発送いたします。

※土日祝日・年末年始・大型連休は発送業務をお休みする場合があります。
※天候、交通事情、配送業者の都合などにより、お届けまでお時間をいただく場合があります。

ご注文後の変更・キャンセルについて

ご注文確定後は、原則としてキャンセル・内容変更をお受けできません。

ご注文前に、商品内容・数量・お届け先住所・お支払い方法に誤りがないか、必ずご確認ください。

長期不在・住所不備について

長期不在、住所不備、受取拒否等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料および手数料はお客様負担となります。

ご注文時は、お名前・郵便番号・住所・電話番号に誤りがないかご確認ください。

商品不良・誤配送について

商品に破損、誤配送、初期不良等があった場合は、商品到着後7日以内に当ショップ指定の方法によりご連絡ください。

内容を確認のうえ、交換または返金対応をさせていただきます。

以下の場合は、返品・交換をお受けできません。

・商品到着後8日以上経過した場合
・開封済みまたは使用済みの商品
・お客様都合による返品・交換
・お客様のもとで傷・破損・汚損が生じた場合

お問い合わせ先：ミルアイデア
メールアドレス：press@mille-idea.com

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