利用規約
概要
「当社」とは LiliGo を指します。
LiliGo は、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「サービス」）を提供するため、本ウェブサイトおよびオンラインストアを運営しています。
本サービスには、関連情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、注文機能などが含まれます。
LiliGo は Shopify によって提供されており、これにより当社はお客様へサービスを提供できます。
以下の利用規約は、ここで参照されるポリシー (以下「利用規約」または「規約」) とともに、サービスを使用する際のお客様の権利と責任について説明します。
本利用規約には、お客様の法的権利に関する重要な情報が含まれており、保証の免責事項や責任の制限などの分野をカバーしているため、注意深くお読みください。
当社のサービスを訪問、利用、または使用することにより、お客様は本利用規約および当社のプライバシーポリシー [リンク] に従うことに同意するものとします。本利用規約またはプライバシーポリシーに同意しない場合は、当社のサービスを使用したり、アクセスしたりしないでください。
１．アクセスおよびアカウント
これらの利用規約に同意することにより、お客様が居住する州または地域における成人年齢以上であることを表明し、お客様が所有、購入、または管理するデバイス上のサービスを未成年の扶養家族に使用させることに同意していることを表明するものとします。
当社のオンラインストアへのアクセスや閲覧、または当社のオンラインストアのいずれかの購入を含む、本サービスを使用するには、商品や当社が提供するサービスにおいては、メールを送信するアドレス、請求書、決済、発送情報などの特定の情報の提供を求められる場合があります。お客様は、当社のストアに提供するすべての情報が正確、最新かつ完全であり、この情報を提供するために必要なすべての権利を有していることを表明し、保証するものとします。
お客様は、ご自身のアカウント資格情報のセキュリティの維持およびアカウントの有効化のすべてについて単独で責任を負います。お客様のアカウントを他の人に転送、販売、譲渡、またはライセンス供与することはできません。
２．当社の商品
当社は、オンラインストアにおける商品およびサービスを正確に表現するためにあらゆる努力を払っています。ただし、ストアへのアクセスに使用するデバイスの種類やデバイスの設定により、色や商品の見た目が画面上の表示と異なる場合がありますのでご了承ください。
当社は、お客様が購入した商品またはサービスの外観や品質がお客様の期待に応えること、または当社のオンラインストアで描写または提示されたものと同じであることを保証するものではありません。
商品に関するすべての記述は、当社の独自の裁量により、予告なくいつでも変更される対象となります。当社は、いかなる商品もいつでも中止する権利を留保しており、当社があらゆる人物、地理的地域または管轄区域に提供する商品の数量をケースごとに制限する場合があります。
当社の商品は化粧品、雑貨、食品またはセルフケア商品として販売されており、特定の効果・効能を保証するものではありません。
香り、使用感、感じ方には個人差があります。
お肌に異常が生じた場合は直ちに使用を中止し、必要に応じて医師へ相談してください。
３．注文
注文を行うと、購入の申し込みを行ったことになります。LiliGo は、理由の如何を問わず、独自の裁量でお客様の注文を承諾または拒否する権利を留保します。LiliGo が受諾を確認するまで、注文は受理されません。注文が受理される前に、当社は決済を受信して処理する必要があります。注文が受理された後のキャンセルリクエストには LiliGo が対応できない場合があるため、送信する前に注文内容をよく確認してください。注文を承諾しない、変更またはキャンセルする場合には、注文を行った時点で提供されたメール、請求先住所、および/または電話番号に連絡することで通知を試みます。
購入は、当社の返金ポリシー [リンク] に従ってのみ返品または交換の対象となります。
お客様は、購入した商品がお客様自身の個人的または家庭用であり、商業的な再販または輸出を目的としたものではないことを表明し、保証するものとします。
当社は、転売、再販売、営利目的購入その他当社が不適切と判断する注文について、注文の取消、数量制限、または今後の利用制限を行う権利を有します。
４． 価格および請求書
価格、ディスカウント、プロモーションは予告なく変更の対象となります。商品またはサービスに請求される価格は、注文が行われた時点で有効な価格であり、注文の確認メールを送信する際に記載されます。特に明記されていない限り、掲載価格には税、発送、手配、関税、輸入料は含まれません。
オンラインストアに掲載されている価格は、実店舗やオンラインストア、外部サービスが運営する他のストアで提供されている価格と異なる場合があります。当社は、価格設定に影響を与える可能性があり、本規約とは別に利用規約が適用されるサービスに関するプロモーションを随時提供する場合があります。プロモーションの条件と本規約間に矛盾がある場合は、プロモーションの規約を優先します。
お客様は、当社ストアで行うすべての購入に関して、最新かつ完全かつ正確な購入情報、決済情報およびアカウント情報を提供することに同意するものとします。また、取引を完了し、必要に応じてご連絡するために、メールアドレス、クレジットカード番号、有効期限を含むアカウント情報その他の情報を迅速に更新することに同意するものとします。
お客様は、(i) お客様が提供するクレジットカード情報が真実、正確、かつ完全であること、(ii) お客様が購入のために当該クレジットカードを使用する正当な権限を有していること、(iii) お客様が負担する請求額はクレジットカード会社によって承認されること、(iv) お客様が負担する送料、手数料、該当する場合はすべての税金を含め、掲載されている価格で発生した料金を支払うことを表明し、保証するものとします。
５． 発送および配達
発送および配達の遅延については責任を負いかねます。すべての配達所要時間は推定値であり、保証されるものではありません。配送業者、通関手続き、または当社の管理外の出来事によって生じた遅延については、当社は責任を負いません。当社が商品を配送業者に転送した時点で、所有権および損失の危険はお客様に移ります。
送料は以下の通りです。
・全国一律：800円（税込） ・北海道・沖縄・離島：1,200円（税込）
なお、1回のご注文合計5,000円（税込）以上で送料無料となります。
通常、ご注文確定後3〜5営業日以内に発送いたします。ただし、土日祝日・大型連休・年末年始を除きます。
長期不在、住所不備、受取拒否等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料および手数料はお客様負担となります。
６． 知的財産
当社のサービス (すべての商標、ブランド、テキスト、ディスプレイ、画像、グラフィックス、商品レビュー、動画、オーディオ、およびそのデザイン、選択、配置を含むがこれらに限定されない) は、LiliGo、そのアフィリエイトまたはライセンサーが所有しており、米国および外国の特許、著作権、その他の知的財産法によって保護されています。
本規約は、お客様が個人的な非営利目的にのみ本サービスを利用することを許可します。当社の事前の書面による同意なしに、本サービス上のいかなる素材も複製、頒布、変更、派生作品の作成、公に表示、公に実行、再出版、ダウンロード、ストア、または送信してはなりません。本規約に明示的に規定されている場合を除き、本規約のいかなる部分も、LiliGo、Shopify、または外部サービスの特許、商標、著作権、またはその他の知的財産に基づくライセンスまたはその他の権利を許可するものではなく、許可するものとして解釈されるものではありません。サービスの無許可使用は、連邦および州の知的財産法に違反する可能性があります。ここで明示的に付与されていないすべての権利は LiliGo によって留保されます。
LiliGo の名前、ロゴ、商品名、サービス名、デザイン、スローガンは、LiliGo またはそのアフィリエイトまたはライセンサーの商標です。LiliGo の事前の書面による許可なしに、そのような商標を使用してはなりません。Shopifyの名前、ロゴ、商品名、サービス名、デザイン、スローガンはShopifyの商標です。本サービス上のその他すべての名前、ロゴ、商品名、サービス名、デザイン、スローガンは、それぞれの所有者の商標です。
７．返品・交換について
商品に破損、誤配送、初期不良等があった場合は、商品到着後7日以内に当ショップ指定の方法によりご連絡ください。
内容確認後、当社判断により交換または返金対応を行います。
以下の場合、返品・交換をお受けできません。
・商品到着後8日以上経過した場合
・開封済みまたは使用済みの商品
・お客様の責任により破損、汚損が生じた商品
・食品（ハーブティーなど）は、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
お問い合わせ先： press@mille-idea.com
８．オプションツール
サービスの一部として外部サービスによって提供されるお客様ツールへのアクセスが提供される場合がありますが、当社はこれを監視、制御、または関与するものではありません。
お客様は、当社が提供する各種ツールが「現状のまま」かつ「利用可能な範囲」で提供されており、いかなる保証、表明、条件、推奨も伴わないことを認識し、同意するものとします。
当社は、外部サービスツールの利用に起因または関連して発生した損害について、一切責任を負いません。
お客様による本サイト上のツール利用は、すべてお客様自身の責任と判断において行われるものとします。
また、お客様は、各外部サービスプロバイダーが定める利用条件を確認し、同意したうえで利用するものとします。
当社は将来、本サービスを通じて新たな機能やツール、リソース等を提供する場合があります。これらも本サービスの一部とみなされ、本利用規約の対象となります。
９．外部サービスへのリンク
本サービスには、外部サービス（埋め込み機能を含む）によって提供または運営されるウェブサイトへのリンクや資料が含まれる場合があります。
当社は、お客様がアクセスする外部サービスサイトの内容、正確性、安全性等について調査または保証する責任を負いません。
外部サービスサイトへアクセスする場合は、お客様ご自身の責任において行ってください。
また、外部サービスサイト上の商品、サービス、コンテンツ等に関連して生じた損害について、当社は責任を負いません。
外部サービスに関する苦情、質問、懸念等については、各外部サービス提供者へ直接お問い合わせください。
１０．Shopifyとの関係
[マーチャントへの注意：このセクションはShopifyとストアの関係を正確に表すものであり、削除または変更しないでください。] LiliGo はShopifyによって提供されており、これにより当社はお客様にサービスを提供できます。ただし、ストアでの販売および購入は LiliGo によって直接行われます。サービスを使用することにより、購入商品およびサービスに起因する傷害、損害、損失を含め、Shopifyお客様と LiliGo 間での販売のいかなる側面についても責任を負わないことを認め、これに同意するものとします。お客様はここに、LiliGo との購入および取引に起因または関連するすべての請求、損害、および責任からShopifyおよびそのアフィリエイトを明示的に免除します。
１１．プライバシーポリシー
サービスを通じて取得される個人情報は、当社プライバシーポリシー［リンク］の対象となります。
また、本サービスは Shopify によってホストされているため、Shopify はサービス提供および改善を目的として、お客様の個人情報を収集・処理する場合があります。
お客様が本サービスへ送信した情報は、Shopify および関連する外部サービスへ共有される場合があります。
詳細については、当社プライバシーポリシーおよび Shopify のプライバシーポリシーをご確認ください。
１２．フィードバック
お客様がレビュー、提案、アイデア、SNS投稿、画像、コメントその他コンテンツ（以下「フィードバック」）を送信した場合、当社はそれらをあらゆる媒体において無償で利用、複製、編集、公開、配布、表示できるものとします。
当社は、サービスの改善、運営、宣伝等の目的でフィードバックを利用する場合があります。
お客様は、フィードバックについて必要な権利を有していることを保証するものとします。
当社は、違法、不適切、攻撃的、権利侵害に該当すると判断したコンテンツを削除または非表示にできるものとします。
お客様が投稿したレビュー、画像、SNS投稿等について、当社は広告宣伝、SNS掲載、マーケティング等の目的で無償使用できるものとします。
１３． 誤り、不正確さ、省略
本サービスには、商品説明、価格、送料、在庫情報等に関して誤字、誤記、記載漏れ等が含まれる場合があります。
当社は、必要に応じて情報修正、更新、注文取消等を事前通知なく行う権利を有します。
１４． 禁止される使用
お客様は、本サービスを合法的な目的にのみ利用するものとします。
以下の行為は禁止します。
・法令違反 ・知的財産権侵害 ・虚偽情報登録 ・嫌がらせ、脅迫、中傷 ・スパム、フィッシング、詐欺 ・BOT、スクレイピング、AIツール等を用いた不正アクセス ・サービス運営妨害 ・悪意あるコードやウイルス送信 ・その他当社が不適切と判断する行為
当社は、本規約違反が確認された場合、事前通知なくアカウント停止、削除等を行うことができます。
１５．代理人
本セクションは、エージェント、AIツール、自動化ソフトウェア等を利用して本サービスへアクセスする場合に適用されます。
当社は、技術的手段を含む方法により、エージェントによるアクセスを制限または禁止する場合があります。
また、エージェントは、人間であるかのように装う行為、CAPTCHA回避、アクセス元隠蔽等を行ってはなりません。
１６．終了
当社は、独自の裁量により、いつでも予告なく本サービスまたはお客様の利用権限を終了できるものとします。
終了後も、知的財産、免責、責任制限、補償等の条項は引き続き有効に存続します。
１７． 保証の免責
本サービス上の情報は、一般的な情報提供を目的として提供されます。
当社は、情報の正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。
本サービスおよび商品は「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。
当社は、本サービスが中断されないこと、安全であること、エラーがないこと等を保証しません。
当社の損害賠償責任は、お客様が当該商品について実際に支払った金額を上限とします。
１８． 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、LiliGo、Shopify、および関連会社等は、逸失利益、データ損失、間接損害、特別損害等について責任を負いません。
１９．補償
お客様は、本利用規約違反または第三者権利侵害により当社へ損害が発生した場合、当社、Shopify、関連会社等を補償し、防御し、免責するものとします。
２０．分離可能性
本規約の一部が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続します。
２１．権利放棄；契約全体
当社が本規約上の権利を行使しなかった場合でも、その権利を放棄したものとはみなされません。
本規約は、本サービス利用に関する当社とお客様との完全な合意を構成します。
２２．譲渡
お客様は、当社の事前承諾なく、本規約上の権利義務を第三者へ譲渡できません。
当社は、必要に応じて本規約上の権利義務を譲渡できるものとします。
２３．準拠法
本利用規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
本サービスに関連して紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
２４．見出し
本規約の見出しは便宜上のものであり、解釈に影響を与えるものではありません。
２５．利用規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を更新、変更、置き換える権利を有します。
変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。
２６．連絡先情報
利用規約に関するお問い合わせ先は以下の通りです。
販売事業者：ミルアイデア
ショップ名：LiliGo
運営責任者：九鬼 利允
メールアドレス：press@mille-idea.com